Política de Privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2025

ARES opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). ARES funciona con Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción utilizando los Servicios o de otra manera te comunicas con nosotros.

Si hay un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información según se describe en esta Política de Privacidad.

1. Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona.

La información personal no incluye datos anónimos o desidentificados que no pueden identificarte o vincularse razonablemente contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permita o exija la ley aplicable:

• Detalles de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

• Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito, detalles de pago, datos de transacciones y confirmaciones de pago.

• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración de cuenta.

• Información de transacciones: artículos vistos, agregados al carrito, en lista de deseos, comprados, devueltos, intercambiados o cancelados.

• Comunicaciones: contenido de tus mensajes al contactar con atención al cliente.

• Información del dispositivo: tipo de navegador, dirección IP, ID del dispositivo, información de red.

• Información de uso: cómo y cuándo interactúas o navegas por los Servicios.

2. Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

• Automáticamente, a través de cookies o tecnologías similares cuando visitas o usas nuestros Servicios.

• De proveedores de servicios, que recopilan o procesan datos en nuestro nombre (por ejemplo, envíos, pagos, analíticas).

• De socios u otros terceros, según lo permita la ley.

3. Cómo Usamos tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar tu información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios

Usamos tu información para procesar pedidos, procesar pagos, recordar preferencias, enviar notificaciones de cuenta, organizar envíos, gestionar devoluciones y personalizar tu experiencia de compra.

Marketing y Publicidad

Usamos tu información para enviar correos electrónicos promocionales o mostrar anuncios personalizados basados en tu actividad en nuestra tienda y otros sitios.

Seguridad y Prevención de Fraude

Usamos tu información para asegurar nuestros Servicios, autenticar cuentas, detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas, y proteger la seguridad pública.

Atención al Cliente

Usamos tu información personal para responder a tus consultas, resolver problemas y mantener nuestra relación comercial contigo.

Obligaciones Legales

Procesamos tu información personal para cumplir con las leyes aplicables o responder a solicitudes legales del gobierno.

4. Cómo Divulgamos Información Personal

Podemos compartir tu información personal bajo las siguientes circunstancias:

• Con Shopify, proveedores y terceros proveedores de servicios (TI, envíos, analíticas, pagos, etc.).

• Con socios comerciales y de marketing con fines publicitarios.

• Cuando dirijas, consientas o solicites que compartamos tus datos (por ejemplo, para la entrega de productos o integraciones).

• Con nuestras afiliadas o como parte de una transacción comercial (por ejemplo, fusión o adquisición).

• Para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir políticas o proteger nuestros derechos y usuarios.

5. Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos.

La información que envías puede ser transmitida y procesada por Shopify y sus socios, potencialmente fuera de tu país de residencia.

Shopify puede usar datos agregados de tus interacciones con ARES y otros comerciantes para mejorar sus productos. En estos casos, Shopify es el controlador de datos para ese procesamiento.

Para obtener más información, visita:

• Política de Privacidad de Shopify

• Portal de Privacidad de Shopify

6. Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, políticas o seguridad. Por favor, revisa sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

7. Datos de Menores

Nuestros Servicios no están destinados al uso por menores, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad en tu jurisdicción.

Si crees que tu hijo ha proporcionado su información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

A partir de la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad, no "vendemos" ni "compartimos" intencionalmente datos personales de personas menores de 16 años.

8. Seguridad y Retención de tu Información

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún servicio en línea es 100% seguro.

Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley.

9. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso / Conocimiento — solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

• Derecho de Eliminación — solicitar que eliminemos tus datos personales.

• Derecho de Corrección — solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho de Portabilidad de Datos — solicitar una copia de tus datos.

• Derecho de Exclusión — optar por no participar en publicidad dirigida o intercambio de datos.

Puedes ejercer tus derechos contactándonos en support@ares-ring.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Si estás en la UE o el Reino Unido, también puedes tener derecho a:

• Oponerte o restringir el procesamiento.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar el procesamiento legal previo).

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de tu país de residencia.

Si se transfiere fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, confiamos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o salvaguardas equivalentes.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos o legales. Las versiones actualizadas se publicarán aquí con una nueva fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

📧 support@ares-ring.com

🌐 https://www.ares-ring.com/

Para los propósitos de las leyes de protección de datos aplicables, ARES es el controlador de datos de tu información personal.